Erhalten Sie einen Supportcode C14A-Fehler, wenn Sie versuchen, sich bei Snapchat anzumelden?
Snapchat ist eine Foto- und Video-App, mit der Sie Momente mit Ihren Freunden und Ihrer Familie teilen können.
Sie können Schnappschüsse an Personen senden, bei denen es sich um Fotos oder Videos handelt, die 24 Stunden lang halten.
Nach 24 Stunden wird das Foto oder Video automatisch gelöscht.
Die App verfügt über mehrere Filter, sogenannte Lenses, die von der Snapchat-Community erstellt werden.
Mit Snapchat können Sie auch chatten, Video-Chats führen und sich mit Bitmojis und Friendmojis ausdrücken.
Die App hat auch eine Funktion namens „Snap Map“, mit der Sie Ihren Standort mit Ihren Freunden teilen können.
Seit dem Start von Snapchat hatte die App mehrere Fehler und Störungen wie Anmeldefehler.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben Snapchat-Supportcode C14A wenn etwas mit Ihrem Konto schief gelaufen ist.
Was ist der Supportcode C14A auf Snapchat?
Support-Code: C14A auf Snapchat ist eine Fehlermeldung, die auftritt, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Es kann passieren, wenn Sie gemacht haben zu viele Anmeldeversuche oder wenn Snapchat ausgefallen ist.
Es kann auch passieren, wenn Sie mit einem VPN verbunden sind oder eine Drittanbieter-App installiert haben.
Sie können überprüfen, ob Snapchat heruntergefahren ist, indem Sie zu downdetector.com/status/snapchat gehen.
Sobald Sie auf der Website sind, sehen Sie, ob es eine Spitze in der Grafik gibt.
Sie können auch überprüfen, ob Snapchat heruntergefahren ist, indem Sie Twitter besuchen und nach „Snapchat down“ oder der angezeigten Fehlermeldung suchen.
Wenn Snapchat ausgefallen ist, müssen Sie das tun 24 bis 48 Stunden warten bevor Sie sich wieder anmelden können.
So beheben Sie den Snapchat-Supportcode C14A
Um den Snapchat-Supportcode C14A zu beheben, können Sie Versuchen Sie, Ihr Snapchat-Konto zu entsperren auf einem Browser.
Sie können auch versuchen, Ihr Netzwerk zu wechseln oder Ihr VPN auszuschalten, wenn Sie mit einem verbunden sind.
Wenn Ihr Android-Gerät gerootet ist, müssen Sie es unrooten und alle Apps und Plugins von Drittanbietern deinstallieren.
Andernfalls müssen Sie sich an den Snapchat-Support wenden, wenn Sie den Fehler versehentlich erhalten haben.
Lösung 1: Entsperren Sie Ihr Snapchat-Konto
- Navigieren Sie zu https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Melden Sie sich bei Ihrem Snapchat-Konto an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entsperren“, um Ihr Konto zu entsperren.
- Erzwingen Sie das Schließen der Snapchat-App und versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Quelle: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Lösung 2: Entrooten Sie Ihr Android-Gerät und deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern
- Wenn Sie Ihr Android-Gerät gerootet haben, müssen Sie es unrooten.
- Deinstallieren Sie alle Apps oder Plug-ins von Drittanbietern auf Ihrem Gerät.
- Deinstallieren Sie die Snapchat-App und installieren Sie sie erneut (dadurch wird der Cache von Snapchat entfernt und automatisch auf die neueste Version aktualisiert).
Quelle: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Lösung 3: Schalten Sie Ihr Netzwerk um und schalten Sie Ihr VPN aus
- Wenn Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, schalten Sie es aus und wechseln Sie stattdessen zu mobilen Daten.
- Wenn Sie mit mobilen Daten verbunden sind, stellen Sie stattdessen eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her.
- Schalten Sie Ihr VPN aus, wenn Sie mit einem verbunden sind.
Quelle: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Hinweis: Nachdem Sie Ihr Netzwerk gewechselt oder Ihr VPN ausgeschaltet haben, erzwingen Sie das Schließen von Snapchat, öffnen Sie es erneut und versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Lösung 4: Wenden Sie sich an den Snapchat-Support
- Gehe zu https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Wählen Sie „Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen“ und dann „Ich sehe eine Fehlermeldung, wenn ich mich anmelde“.
- Wählen Sie „Ja“ neben „Benötigen Sie Hilfe bei etwas anderem?“.
- Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab.
- Warte 1 bis 3 Werktage auf die Antwort von Snapchat per E-Mail.
Hier ist ein Beispiel für eine Beschreibung: „Hallo Snapchat-Support, ich erhalte einen Supportcode C14A-Fehler, wenn ich versuche, mich bei meinem Konto anzumelden. Ich brauche Hilfe beim Zugriff auf mein Konto“.
Hinweis: Sie müssen die E-Mail-Adresse angeben, die mit Ihrem Snapchat-Konto verknüpft ist. Sie können auch Kontakt aufnehmen Snapchat-Support auf Twitter (@snapchatsupport) indem Sie sie markieren oder ihnen eine Direktnachricht senden.
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