Erhalten Sie auf dem Marktplatz die Fehlermeldung „Sie kaufen und verkaufen auf Facebook“?
Hier ist eine weitere Variante der Fehlermeldung: „Sie können keine Artikel auf dem Marktplatz kaufen oder verkaufen“.
Jeden Tag wird einer Vielzahl von Benutzern die Nutzung des Facebook-Marktplatzes verweigert.
Das Problem ist, dass es sehr schwierig ist, mit dem Meta-Support in Kontakt zu treten.
Dies liegt daran, dass sie die meisten ihrer Kontaktoptionen, einschließlich Anrufen und Chatten, entfernt haben.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das „Auf Facebook kann man nicht kaufen und verkaufen„Fehler/Benachrichtigung (Entscheidung ist endgültig) auf dem Marktplatz.
- Warum kann ich nicht mehr auf Facebook kaufen und verkaufen?
- So beheben Sie „Sie können auf Facebook nicht kaufen und verkaufen“
Warum kann ich nicht mehr auf Facebook kaufen und verkaufen?
Sie können auf dem Facebook-Marktplatz nicht mehr kaufen und verkaufen, weil Sie haben gegen einen oder mehrere verstoßen Handelspolitik.
Die Handelsrichtlinien umfassen keine Produkte für Erwachsene, Alkohol, Gesundheitsprodukte, Dienstleistungen und andere.
Die vollständige Liste der Richtlinien finden Sie hier: facebook.com/policies_center/commerce/.
Wenn Sie gegen keine der in der Liste aufgeführten Richtlinien verstoßen haben, bedeutet dies, dass Sie versehentlich blockiert wurden.
In diesem Fall müssen Sie eine Bewertung anfordern oder sich an den Facebook-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
So beheben Sie „Sie können auf Facebook nicht kaufen und verkaufen“
Um „Sie können auf Facebook nicht kaufen und verkaufen“ zu beheben, müssen Sie Folgendes tun eine Rezension anfordern auf der Marktplatzseite selbst.
Wenn die Schaltfläche „Bewertung anfordern“ aus irgendeinem Grund nicht angezeigt wird, müssen Sie Facebook kontaktieren, indem Sie Ihr Feedback senden.
Lösung 1: Fordern Sie eine Bewertung an
- Öffnen Sie die Facebook-Desktop- oder Mobil-App.
- Navigieren Sie zu Facebook-Marktplatz.
- Wählen Sie die Schaltfläche „Überprüfung anfordern“.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Bewertung anzufordern.
- Warten Sie 1 bis 3 Werktage auf die Antwort von Meta.
Lösung 2: Melden Sie ein Problem auf Facebook
- Öffnen Sie die Facebook-App und tippen Sie auf das Menüsymbol.
- Erweitern Sie „Hilfe & Support“ und wählen Sie „Problem melden“.
- Wählen Sie „Mit Bericht fortfahren“ und dann „Einbeziehen“.
- Wählen Sie als Funktion „Marktplatz“ aus.
- Erklären Sie, dass Sie versehentlich vom Facebook-Marktplatz ausgeschlossen wurden.
- Senden Sie den Bericht und warten Sie 1 bis 3 Werktage auf die Antwort von Meta.
Fix 3: Melden Sie ein Problem in der Meta Business Suite
- Gehe zu business.facebook.com auf einem Desktop und melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an.
- Wählen Sie in der linken Seitenleiste „Hilfe“ und dann „Feedback geben“.
- Wählen Sie als Thema „Sonstiges“.
- Erklären Sie, dass Sie versehentlich vom Facebook-Marktplatz ausgeschlossen wurden.
- Senden Sie den Bericht und warten Sie 1 bis 3 Werktage auf die Antwort von Meta.
Weiterführende Literatur
So entsperren Sie den Facebook-Marktplatz
So umgehen Sie „Einrichten einer Möglichkeit für den Zugriff auf Ihren Chat-Verlauf“ im Messenger
So beheben Sie „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten“ auf Facebook