Erhalten Sie im Facebook Messenger die Fehlermeldung „Keine Ergebnisse gefunden“?
Hier ist der zweite Teil des Fehlers: „Versuchen Sie es erneut mit einer anderen Schreibweise oder Begriffskombination.“
Gefolgt von: „Vollständige Wörter funktionieren normalerweise am besten.“
Dies kann passieren, wenn Sie versuchen, eine Nachricht in einem Ihrer Chats zu finden.
Dies kann auch passieren, wenn Sie in der App nach dem Namen Ihres Freundes suchen.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie „keine Ergebnisse gefunden” im Facebook Messenger auf iPhone oder Android.
- Warum werden im Messenger keine Ergebnisse gefunden?
- So beheben Sie „Keine Ergebnisse gefunden“ im Messenger
Warum werden im Messenger keine Ergebnisse gefunden?
Im Messenger wurden keine Ergebnisse gefunden wegen eines Fehlers/Fehlers auf der App.
Benutzer von Reddit und YouTube berichten, dass sie in der App nicht nach Freunden oder Nachrichten suchen können.
Dies kann passieren, wenn das neueste Android- oder iOS-Update einen Konflikt mit Messenger verursacht.
In diesem Fall müssen Sie auf die Veröffentlichung eines Messenger-Updates warten, um das Problem zu beheben.
Es gibt jedoch Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, die Funktion wieder zum Laufen zu bringen.
So beheben Sie „Keine Ergebnisse gefunden“ im Messenger
Um „Keine Ergebnisse gefunden“ im Messenger zu beheben, können Sie versuchen, die App zu deinstallieren und neu zu installieren oder den Cache der App zu leeren.
Sie können auch versuchen, die Messenger-Desktop-App zu verwenden, eine ältere Version der App herunterzuladen oder eine Kopie Ihrer Informationen im Messenger herunterzuladen.
Fix 1: Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut
- Tippen und halten Sie die Messenger-App und löschen Sie sie.
- Öffnen Sie den App Store/Google Play Store.
- Suchen Sie nach „Messenger“ und installieren Sie die App neu.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Versuchen Sie es erneut mit der Suchfunktion.
Fix 2: Leeren Sie den Cache der App
- Für iPhone: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“ > „Messenger“ > „App entladen“ > „App neu installieren“.
- Für Android: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Apps“ > „Messenger“ > „Speicher“ > „Cache leeren“.
Lösung 3: Verwenden Sie die Messenger-Desktop-App
- Laden Sie die Messenger-Desktop-App auf einen Computer herunter: www.messenger.com.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Versuchen Sie es erneut mit der Suchfunktion.
Fix 4: Laden Sie eine ältere Version von Messenger herunter (nur Android)
- Deinstallieren Sie die Messenger-App.
- Gehe zu facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Laden Sie eine ältere Version (APK) von Messenger herunter.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Versuchen Sie es erneut mit der Suchfunktion.
Lösung 5: Laden Sie eine Kopie Ihrer Informationen im Messenger herunter
- Öffnen Sie die Messenger-App und tippen Sie auf das Menüsymbol.
- Tippen Sie auf das Einstellungssymbol und scrollen Sie nach unten zum Ende der Seite.
- Wählen Sie „Mehr im Kontocenter anzeigen“ und anschließend „Ihre Informationen und Berechtigungen“.
- Wählen Sie „Ihre Informationen herunterladen“ und dann „Informationen herunterladen oder übertragen“.
- Wählen Sie das Konto aus, von dem aus Sie Ihre Nachrichten durchsuchen möchten, und tippen Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie „Bestimmte Arten von Informationen“, wählen Sie „Nachrichten“ und tippen Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie „Auf Gerät herunterladen“ oder „Zum Ziel übertragen“.
- Wählen Sie „Gesamte Zeit“ als Datumsbereich.
- Tippen Sie auf „Dateien erstellen“ und warten Sie, bis Ihr Download fertig ist.
- Sobald der Download fertig ist, laden Sie Ihre Dateien herunter.
- Öffnen Sie die Dateien und suchen Sie nach der Nachricht, die Sie in einem bestimmten Chat finden möchten.
Weiterführende Literatur
So beheben Sie, dass die Suche im Messenger nicht funktioniert
So schalten Sie den Ton beim Scrollen auf Facebook aus
So deaktivieren Sie die End-to-End-Verschlüsselung im Messenger