Erhalten Sie die Fehlermeldung „Dieses Konto darf WhatsApp aufgrund von Spam nicht verwenden“?
Hier ist der zweite Teil der Fehlermeldung: „Chats befinden sich noch auf diesem Gerät“.
Die Fehlermeldung bedeutet, dass Ihnen die Nutzung von WhatsApp verboten ist.
Sie können eine Bewertung anfordern, indem Sie auf „Bewertung anfordern“ tippen.
Dies reicht jedoch möglicherweise nicht aus, um die Sperrung Ihres WhatsApp-Kontos aufzuheben.
In dieser Anleitung erfahren Sie, warum Sie von WhatsApp gesperrt werden und wie Sie das Problem beheben können.Mit diesem Konto ist die Nutzung von WhatsApp nicht gestattet„.
Warum werde ich von WhatsApp gesperrt?
Du bist von WhatsApp ausgeschlossen, weil Ihre Aktivität wurde verletzt deren Nutzungsbedingungen.
Wenn Sie beispielsweise Spam senden oder jemanden betrügen, wird Ihnen die Nutzung der App untersagt.
Die Nutzungsbedingungen umfassen auch alles, was die Sicherheit der Benutzer gefährdet.
WhatsApp wird Sie auch sperren, wenn Sie senden automatisierte/Massennachrichten oder persönliche Informationen sammeln.
Die App nutzt sowohl Berichte als auch maschinelle Lerntechnologie, um unerwünschte oder automatisierte Nachrichten zu erkennen.
Wenn Sie gesperrt sind, wird die Meldung „Dieses Konto darf WhatsApp nicht verwenden“ angezeigt.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto versehentlich gesperrt wurde, können Sie sich an WhatsApp wenden.
Tippen Sie dazu auf „Fordern Sie eine Bewertung an” und geben Sie den 6-stelligen Registrierungscode ein, der Ihnen zugesandt wird.
Fügen Sie nach der Eingabe Angaben zur Unterstützung Ihres Falls hinzu und senden Sie Ihre Anfrage.
Auf die Entscheidung von WhatsApp müssen Sie einige Tage warten.
Wir empfehlen Ihnen dringend, den Abschnitt „Akzeptable Nutzung unserer Dienste“ in den Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu lesen.
Auf diese Weise erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die App richtig nutzen und welche Aktivitäten gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
So beheben Sie „Dieses Konto darf WhatsApp nicht verwenden“
- Gehe zu https://www.whatsapp.com/contact.
- Wählen Sie „Kontakt“ unter „WhatsApp Messenger Support“.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie WhatsApp verwenden.
- Erklären Sie, dass Sie versehentlich von WhatsApp gesperrt wurden.
- Senden Sie das Formular ab.
Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, warte ein paar Tage für die Entscheidung von WhatsApp.
Sie werden über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Anstatt WhatsApp über die Website zu kontaktieren, können Sie dies auch tun eine Rezension anfordern auf der App.
Tippen Sie dazu unter der Fehlermeldung „Dieses Konto darf WhatsApp nicht verwenden“ auf „Bewertung anfordern“.
Alternativ können Sie eine Bewertung anfordern, indem Sie zu Einstellungen > Hilfe > Kontakt navigieren.
WhatsApp wird Ihnen in einem Chat antworten.
Beachten Sie, dass die Sperrung Ihres Kontos nicht aufgehoben wird, wenn sich herausstellt, dass es gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp verstößt.
Um WhatsApp verantwortungsvoll zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die App von vertrauenswürdigen Quellen herunterladen.
Holen Sie die Erlaubnis Ihrer Kontakte ein, bevor Sie sie einer Gruppe hinzufügen, und senden Sie keine unerwünschten Werbenachrichten.
Befolgen Sie schließlich die Nutzungsbedingungen von WhatsApp, um eine Sperrung zu vermeiden.
Weiterführende Literatur
So finden Sie Ihren WhatsApp-Benutzernamen
So erfahren Sie, wer Ihr WhatsApp-Profil oder Ihren WhatsApp-Status angesehen hat
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