Wenn Sie versuchen, sich bei Snapchat anzumelden, wird möglicherweise der Fehler „Supportcode SS07“ angezeigt.
Snapchat ist eine Foto- und Video-App, in der Sie Instanzen mit Ihren Freunden und Ihrer Familie teilen können.
Diese Instanzen werden als „Snaps“ bezeichnet, bei denen es sich um Fotos oder Videos handelt, die 24 Stunden lang anhalten.
Nach 24 Stunden wird das Foto oder Video automatisch gelöscht.
Die App verfügt über mehrere Filter, die als Linsen bekannt sind und von der Snapchat-Community erstellt werden.
Snapchat ermöglicht es Ihnen auch, mit Bitmojis und Friendmojis Video-Chats zu führen, zu chatten und sich auszudrücken.
Die App hat auch eine Funktion namens „Snap Map“, mit der Sie Ihren Standort mit Ihren Freunden teilen können.
Seit dem Start von Snapchat hatte die App mehrere Fehler und Störungen wie Anmeldefehler.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben Snapchat-Supportcode SS07 wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können.
Was ist der Supportcode SS07 auf Snapchat?
Supportcode SS07 auf Snapchat bedeutet, dass Sie zu viele Anmeldeversuche unternommen haben.
Ansonsten hat Snapchat verdächtige Aktivitäten festgestellt in Ihrem Konto gespeichert und vorübergehend deaktiviert.
In einigen Fällen kann die Fehlermeldung aufgrund eines Fehlers/Fehlers auftreten, der im nächsten Update behoben wird.
In anderen Fällen ist Snapchat möglicherweise ausgefallen und Sie müssen warten, bis die Server wieder verfügbar sind.
Sie können überprüfen, ob Snapchat ausgefallen ist, indem Sie zu downdetector.com/status/snapchat gehen und das Diagramm auf eine Spitze überprüfen.
So beheben Sie den Snapchat-Supportcode SS07
Um den Snapchat-Supportcode SS07 zu beheben, Versuchen Sie, Ihr Snapchat-Konto zu entsperren von accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
Bevor Sie Ihr Konto entsperren, müssen Sie Apps von Drittanbietern deinstallieren und Ihr Android-Gerät unrooten.
Wenn Ihre Internetverbindung langsam oder inaktiv ist, versuchen Sie, sich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden (z. B. von mobilen Daten zu Wi-Fi).
Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie sich an den Snapchat-Support wenden, indem Sie eine Anfrage senden.
Lösung 1: Entsperren Sie Ihr Snapchat-Konto
- Besuch https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Melden Sie sich bei Ihrem Snapchat-Konto an.
- Wählen Sie „Entsperren“, um Ihr Konto zu entsperren.
- Erzwingen Sie das Beenden der Snapchat-App und versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Quelle: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Lösung 2: Deinstallieren Sie Apps von Drittanbietern und entfernen Sie den Root Ihres Android-Geräts
- Deinstallieren Sie Apps oder Plugins von Drittanbietern, die mit Snapchat verknüpft sind.
- Unrooten Sie Ihr Android-Gerät, wenn Sie es gerootet haben.
- Deinstallieren Sie die Snapchat-App und installieren Sie sie erneut (sie wird automatisch auf die neueste Version aktualisiert und der Cache der App wird geleert).
Quelle: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Lösung 3: Deaktivieren Sie Ihr VPN und wechseln Sie Ihr Netzwerk
- Schalten Sie Ihr VPN aus, wenn Sie mit einem verbunden sind.
- Wenn Sie nicht mit einem VPN verbunden sind, versuchen Sie stattdessen, sich mit einem zu verbinden.
- Wenn Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, schalten Sie es aus und wechseln Sie stattdessen zu mobilen Daten.
- Wenn Sie mit mobilen Daten verbunden sind, stellen Sie stattdessen eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her.
Quelle: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Hinweis: Nachdem Sie zu WLAN/mobilen Daten gewechselt oder Ihr VPN ein-/ausgeschaltet haben, erzwingen Sie das Schließen von Snapchat, öffnen Sie es erneut und versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Lösung 4: Wenden Sie sich an den Snapchat-Support
- Gehe zu https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen > Ich sehe eine Fehlermeldung, wenn ich mich anmelde.
- Wählen Sie „Ja“ neben „Benötigen Sie Hilfe bei etwas anderem?“.
- Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab.
- Warte 1-3 Werktage auf die Antwort von Snapchat per E-Mail.
Hier ist ein Beispiel für eine Beschreibung: „Hallo Snapchat-Support, ich erhalte einen Supportcode SS07-Fehler, wenn ich versuche, mich bei meinem Konto anzumelden. Ich brauche Hilfe beim Zugriff auf mein Konto“.
Hinweis: Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, die mit Ihrem Snapchat-Konto verknüpft ist. Du kannst auch Wenden Sie sich an den Snapchat-Support auf Twitter (@snapchatsupport), indem Sie ihnen eine Direktnachricht senden oder sie markieren.
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