Erhalten Sie im Facebook Messenger die Fehlermeldung „Anruf fehlgeschlagen“?
Der Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, jemanden über die App anzurufen.
Dies kann auch passieren, nachdem Sie einen Anruf von jemandem angenommen haben, der Sie anruft.
Sie können dies umgehen, indem Sie andere Apps wie WhatsApp oder Telegram verwenden.
Wenn die andere Partei jedoch nicht über diese Apps verfügt, können Sie sie nicht anrufen.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie „Anruf fehlgeschlagen” im Facebook Messenger Audio/Video auf iPhone oder Android.
- Warum meldet Messenger immer wieder, dass der Anruf fehlgeschlagen ist?
- So beheben Sie „Anruf fehlgeschlagen“ im Messenger
Warum meldet Messenger immer wieder, dass der Anruf fehlgeschlagen ist?
Messenger meldet immer wieder, dass der Anruf aufgrund von Netzwerkproblemen, veralteter Software oder eingeschränkten Kamera-/Mikrofonberechtigungen fehlgeschlagen sei.
In einigen Fällen ist der Messenger möglicherweise nicht verfügbar. Den Status können Sie hier überprüfen: https://metastatus.com/.
Überprüfen Sie auf der Website, ob unter „Entwicklerplattform“ eine Dienstunterbrechung für „Messenger-Plattform“ vorliegt.
Bei einer Dienstunterbrechung müssen Sie warten, bis das Problem behoben ist (dies kann mehrere Stunden dauern).
So beheben Sie „Anruf fehlgeschlagen“ im Messenger
Um „Anruf fehlgeschlagen“ im Messenger zu beheben, können Sie versuchen, den Cache der App zu leeren, den Flugmodus auszuschalten, Ihre Software zu aktualisieren oder den Zugriff auf Kamera/Mikrofon zu erlauben.
Sie können auch versuchen, Ihr Netzwerk zu wechseln, die Messenger-Desktop-App zu verwenden, die App zu deinstallieren und neu zu installieren oder eine ältere Version der App herunterzuladen.
Fix 1: Leeren Sie den Cache der App
- Für iPhone: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“ > „Messenger“ > „App entladen“ > „App neu installieren“.
- Für Android: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Apps“ > „Messenger“ > „Speicher“ > „Cache leeren“.
Fix 2: Schalten Sie den Flugmodus aus
- Für iPhone: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > Flugmodus > Aus.
- Für Android: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Verbindungen“ > „Flugmodus“ > „Aus“.
Fix 3: Aktualisieren Sie Ihre Software
- Für iPhone: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Software-Update“ > „Herunterladen und installieren“.
- Für Android: Öffnen Sie die Einstellungen-App > Software-Update > Herunterladen und installieren.
Fix 4: Kamera- und Mikrofonzugriff zulassen
- Für iPhone: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > Messenger > Mikrofon > Ein > Kamera > Ein.
- Für Android: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ > „Apps“ > „Messenger“ > „Berechtigungen“ > „Kamera“ > „Nur bei Verwendung der App zulassen“ > „Mikrofon“ > „Nur bei Verwendung der App zulassen“.
Lösung 5: Wechseln Sie Ihr Netzwerk
- Wenn Sie mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, wechseln Sie zu mobilen Daten.
- Wenn Sie über eine mobile Datenverbindung verfügen, stellen Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her.
- Haben Sie immer noch Probleme? Installiere das 1.1.1.1 App von Cloudflare und stellen Sie eine Verbindung her.
Fix 6: Verwenden Sie die Messenger-Desktop-App
- Laden Sie die Messenger-Desktop-App auf einen Computer herunter: www.messenger.com.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Versuchen Sie erneut, die Person anzurufen, oder bitten Sie sie, Sie anzurufen.
Fix 7: Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut
- Tippen und halten Sie die Messenger-App und löschen Sie sie.
- Öffnen Sie den App Store/Google Play Store.
- Suchen Sie nach „Messenger“ und installieren Sie die App neu.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Versuchen Sie erneut, die Person anzurufen, oder bitten Sie sie, Sie anzurufen.
Fix 8: Laden Sie eine ältere Version von Messenger herunter (nur Android)
- Deinstallieren Sie die Messenger-App.
- Gehe zu facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Laden Sie eine ältere Version (APK) von Messenger herunter.
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Versuchen Sie erneut, die Person anzurufen, oder bitten Sie sie, Sie anzurufen.
Fix 9: Überprüfen Sie den Dienststatus des Messengers
- Überprüfen Sie, ob der Messenger nicht verfügbar ist, indem Sie ihn besuchen https://metastatus.com/.
- Überprüfen Sie, ob unter „Entwicklerplattform“ eine Dienstunterbrechung für „Messenger-Plattform“ vorliegt.
- Wenn es zu einer Dienstunterbrechung kommt, warten Sie, bis das Problem behoben ist (dies kann einige Stunden dauern), bevor Sie erneut Anrufe tätigen.
Weiterführende Literatur
So beheben Sie „Keine Ergebnisse gefunden“ im Messenger
So beheben Sie, dass die Suche im Messenger nicht funktioniert
So schalten Sie den Ton beim Scrollen auf Facebook aus