Sie haben gerade erfahren, dass in Ihrem Unternehmen eine Datenschutzverletzung aufgetreten ist. Unabhängig davon, ob ein Insider persönliche Informationen gestohlen hat, ein Cyberkrimineller Ihre Geschäftsdaten von Ihrem Unternehmensserver gehackt hat oder die Informationen auf der Website Ihres Unternehmens offengelegt wurden, fragen Sie sich möglicherweise, welche Schritte Sie als Nächstes unternehmen sollten.
Leider haben Datenschutzverletzungen im Laufe der Jahre zugenommen und sind im digitalen Zeitalter weit verbreitet, da wir immer mit Online-Diensten verbunden sind. Vor allem, weil mittlerweile jeder Opfer einer Datenschutzverletzung werden kann, können Sie es sich nicht leisten, auf die Folgen dieses Ereignisses unvorbereitet zu sein. Niemand ist vor diesen Online-Bedrohungen völlig sicher und selbst Unternehmen mit den strengsten IT- und Datensicherheitsrichtlinien können Opfer von Datenschutzverletzungen werden. Es liegt also an Ihnen, die besten Möglichkeiten zu finden, Ihre Marke zu schützen und die Situation unter Kontrolle zu bringen, damit dieses Ereignis keine verheerenden Auswirkungen auf Ihren Ruf hat.
Hier sind die besten Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Ihre persönlichen Daten online gefährdet sind.
Benachrichtigen Sie Ihre Mitarbeiter
Im Falle eines Datenleck, ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und nicht in Panik zu geraten. Darüber hinaus ist es wichtig, Ihre Mitarbeiter so schnell wie möglich zu alarmieren. Erzählen Sie ihnen die Situation und bleiben Sie transparent darüber, was Ihr Unternehmen erlebt hat. Sie sollten derjenige sein, der Richtlinien darüber gibt, was nach diesem Ereignis zu tun ist und was Sie den Kunden mitteilen sollten.
Bewerten Sie die Prioritäten und Risiken
Nach einer Datenschutzverletzung müssen Sie die Ursache des Vorfalls ermitteln. Außerdem müssen Sie herausfinden, welche Daten durchgesickert sind. Wenn Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter informieren, müssen Sie konkret vorgehen und Verallgemeinerungen wie „Jede Kundendaten sind gefährdet“ vermeiden.
Nachdem Sie die Quelle der Datenschutzverletzung identifiziert haben, müssen Sie die Gefahr ermitteln, die sie für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen darstellt. Wenn die Risiken zu schwerwiegend sind, müssen Sie möglicherweise Ihren Betrieb unterbrechen, bis Sie eine Lösung gefunden haben.
Den Verstoß eindämmen
Nachdem Sie die Situation beurteilt und festgestellt haben, wie Cyberkriminelle auf Ihr System zugegriffen haben, müssen Sie den Verstoß eindämmen. Dies ist ein wichtiger Schritt, da er Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Auswirkungen der Datenschutzverletzung zu reduzieren. Daher müssen Sie alle Komponenten Ihres Systems entfernen, die von diesem unglücklichen Ereignis betroffen sind. Dazu können Laptops, Computer, Server oder andere Geräte gehören, die durch den Verstoß verändert wurden.
Dokumentieren Sie alles
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen im Zusammenhang mit dem Verstoß dokumentieren, von der ersten Entdeckung des Ereignisses bis hin zu jedem Schritt, den Sie unternommen haben. Darüber hinaus kann es sinnvoll sein, Aufzeichnungen über die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Strafverfolgungsbehörden zu führen. Dieser Schritt ist unerlässlich, da die Dokumentation aller Unterlagen genaue Informationen liefert, falls Sie eine Meldung einreichen möchten.
Die Dokumentation wird sich auch dann als nützlich erweisen, wenn Sie sich für die Geltendmachung einer Entschädigung für die Datenschutzverletzung entscheiden. Sie können eine Klage wegen Datenschutzverletzung in Betracht ziehen, wenn Ihnen ein materieller oder immaterieller Schaden jeglicher Art entstanden ist. Sie können aber auch Schadensersatz verlangen, wenn dieses tragische Ereignis körperliche Auswirkungen auf Sie hatte, die Ihnen Sorgen oder Kummer bereitet haben. Überprüfen https://www.databreachclaims.org.uk wenn Sie mehr über Ansprüche wegen Datenschutzverletzungen erfahren möchten.
Verhindern Sie weitere Datenlecks
Nachdem Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben, müssen Sie auch weitere Datenlecks verhindern. Dazu gehört möglicherweise auch das Entfernen von Software, die Sicherheitslücken enthält. Darüber hinaus ist es sinnvoll, alle Ihre Sicherheits- und Datensysteme zu überprüfen, damit Sie etwaige Lücken in Ihrem Unternehmen identifizieren und beheben können.
Sie müssen auch herausfinden, welche Daten durchgesickert sind, ob es sich um Finanzunterlagen, Kundeninformationen oder Unternehmensdaten handelte. Anschließend müssen Sie diese Daten entfernen, wenn sie dem Internet zugänglich gemacht wurden. Darüber hinaus müssen Sie wachsam bleiben, da Sie nicht sicher sein können, ob es sich bei diesem Vorfall um einen unverschämten Vorfall oder einen umfassenderen böswilligen Angriff gegen Ihr Unternehmen handelte.
Wie können Sie feststellen, dass Ihr Unternehmen Opfer einer Datenpanne geworden ist?
Datenschutzverletzungen erfordern entschlossenes und schnelles Handeln. In den meisten Fällen werden sie jedoch nicht sofort, sondern erst nach längerer Zeit erkannt. Zum Beispiel, Unternehmen benötigen in der Regel 287 Tage, um Anzeichen zu erkennen die zeigen, dass es zu einer Datenschutzverletzung gekommen ist. Allerdings sind das keine wirklich guten Neuigkeiten, denn je länger Sie warten, desto mehr Schaden wird Ihr Unternehmen erleiden. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, einen Verstoß so schnell wie möglich zu erkennen. Einige Faktoren können Ihnen Aufschluss darüber geben, ob in Ihrem Unternehmen das Risiko einer Datenschutzverletzung besteht, darunter:
- Entdecken Sie, dass vertrauliche Daten Ihres Unternehmens online durchgesickert sind.
- Auffinden nicht autorisierter Downloads im Netzwerk Ihres Unternehmens.
- Jemand hat einen E-Mail-Anhang geöffnet, der von einer unbekannten Quelle stammt.
- Ihr Unternehmensnetzwerk erhält Anmeldeversuche von einem entfernten und unbekannten Standort.
- Mehrere Aktivitäten finden zu ungewöhnlichen Zeiten statt.
- In Ihrem Unternehmen kommt es zu DDoS-Angriffen, die Ihr Sicherheitsteam beschäftigen und vom eigentlichen Cyberangriff ablenken.
Wenn Sie eines der oben genannten Anzeichen in Ihrem Unternehmen bemerken, ist es sinnvoll, Maßnahmen zu ergreifen, da möglicherweise jemand Ihre Daten stehlen möchte. Führen Sie daher eine Risikobewertung durch oder sprechen Sie mit Experten, um dieses Problem zu lösen und eine Verletzung zu verhindern Datenleck vom Geschehen.
Abschließende Gedanken
Cyberkriminelle werden versuchen, Ihre Daten zu stehlen, unabhängig davon, ob Sie ein großes Unternehmen oder ein kleines Unternehmen leiten. Aber Sie möchten sicher nicht, dass Ihr Unternehmen das nächste Ziel ist. Datenschutzverletzungen sind für jedes Unternehmen verheerend, da sie dem Ruf einer Marke schaden können. Daher ist es sehr wichtig zu wissen, was im Falle einer Datenschutzverletzung zu tun ist, da die Geschwindigkeit, mit der Sie handeln, die Schwere der Datenschutzverletzung beeinflussen kann.
Da Sie nun wissen, was nach einer Datenschutzverletzung zu tun ist, sind Sie auf den schlimmsten Fall vorbereitet.